Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, хранения и обработки персональных данных пользователей сервиса Mambi VPN (далее — «Сервис»).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:
Нуров Игорь Алексеевич
Адрес: г. Иваново, ул. Летчика Лазарева, д. 8
Телефон: +1 (438) 256-5042
Email для обращений: support@mambivpn.online

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы собираем минимально необходимый объём данных:

• Идентификатор Telegram (Telegram ID) — для авторизации и привязки подписки
• Имя пользователя Telegram (username) — для идентификации в системе поддержки
• Информация об оплате — идентификатор транзакции, сумма, дата платежа. Данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся на наших серверах.
• Дата регистрации и срок действия подписки

3. Какие данные мы НЕ собираем

• Мы не ведём логов интернет-трафика пользователей
• Мы не записываем посещённые сайты, DNS-запросы или IP-адреса назначения
• Мы не храним данные банковских карт
• Мы не отслеживаем активность пользователей в интернете

4. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к VPN-сервису
• Управление подпиской и платежами
• Техническая поддержка пользователей
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в Европейском Союзе (Германия). Доступ к данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам.

Мы применяем стандартные меры защиты: шифрование данных при передаче (TLS), ограничение доступа, регулярное обновление программного обеспечения.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока действия подписки и 90 дней после её окончания. По истечении этого срока данные удаляются автоматически.

Данные об оплатах хранятся в течение 3 лет в соответствии с требованиями законодательства.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых персональных данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав обратитесь по адресу support@mambivpn.online.

8. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Платёжных провайдеров — для обработки платежей
• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства

9. Файлы cookie

Наш веб-сайт не использует файлы cookie для отслеживания. Мобильное приложение не собирает аналитические данные.

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Telegram-бот.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:
Email: support@mambivpn.online
Telegram: @MambiVPN_support